Algemene Voorwaarden –  Charlie's

Laatst bijgewerkt: 1 Oktober 2025

​

Artikel 1 – Definities

​

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Bedrijf: [Bedrijfsnaam], gevestigd te [adres], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KVK-nummer].

• Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met het Bedrijf.

• Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

• Zakelijke klant: iedere rechtspersoon of natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

• Producten: alle door het Bedrijf aangeboden verse producten en aanverwante artikelen.

• Overeenkomst: iedere afspraak tussen het Bedrijf en de Klant betreffende de levering van producten.

​​

Artikel 2 – Toepasselijkheid

​

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van het Bedrijf.

2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Voor consumenten gelden tevens de dwingendrechtelijke bepalingen uit het consumentenrecht (o.a. Burgerlijk Wetboek en Wet koop op afstand).

​​

Artikel 3 – Aanbod en overeenkomst

​

1. Alle aanbiedingen van het Bedrijf zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

2. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de bestelling door het Bedrijf schriftelijk (per e-mail) is bevestigd.

3. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren bij kennelijke fouten, onjuiste prijsvermeldingen of bij vermoeden van misbruik.

​​

Artikel 4 – Prijzen

​

1. Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro’s en inclusief btw (voor consumenten) of exclusief btw (voor zakelijke klanten), tenzij anders vermeld.

2. Eventuele bezorg- of servicekosten worden apart vermeld en doorberekend.

3. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor prijzen tussentijds aan te passen, met uitzondering van reeds geplaatste bestellingen.

​​

Artikel 5 – Betaling

​

1. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website of volgens afzonderlijk overeengekomen betaalafspraken.

2. Voor consumenten geldt dat betaling vooraf dient plaats te vinden, tenzij anders overeengekomen.

3. Voor zakelijke klanten kan betaling op factuur worden overeengekomen met een betalingstermijn van 14 dagen, tenzij schriftelijk anders vastgelegd.

4. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Klant zonder ingebrekestelling in verzuim en kan het Bedrijf wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.

 

Artikel 6 – Levering

​

1. Levering vindt plaats op het door de Klant opgegeven adres.

2. Het Bedrijf streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te bezorgen. Overschrijding van de levertijd geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

3. Indien levering van een product onmogelijk blijkt, zal het Bedrijf de Klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen en een passend alternatief of terugbetaling aanbieden.

4. Verse producten worden met zorg verpakt en vervoerd. Het risico van bederf na levering ligt bij de Klant.

​​

Artikel 7 – Herroepingsrecht (alleen voor consumenten)

​

1. Consumenten hebben bij aankoop van verse producten géén herroepingsrecht (uitgesloten op grond van art. 6:230p BW).

2. Voor niet-bederfelijke producten geldt een herroepingstermijn van 14 dagen na ontvangst. De consument dient het Bedrijf hiervan tijdig op de hoogte te stellen.

3. Producten dienen ongebruikt en in originele verpakking te worden geretourneerd. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.

​​

Artikel 8 – Klachten en garantie

​

1. De Klant dient geleverde producten direct na ontvangst te controleren. Eventuele gebreken dienen binnen 24 uur schriftelijk gemeld te worden aan het Bedrijf.

2. Bij verse producten is de houdbaarheid beperkt; klachten over bederf na de aangegeven houdbaarheidsdatum worden niet in behandeling genomen.

3. Het Bedrijf zal gegronde klachten zo spoedig mogelijk oplossen door vervanging of terugbetaling.

​​

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

​

1. Het Bedrijf is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van opzet of grove nalatigheid van het Bedrijf.

2. Voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of schade door bederf na levering, is het Bedrijf niet aansprakelijk.

3. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de factuur van de betreffende levering.

 

Artikel 10 – Overmacht

​

1. Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen die het gevolg zijn van overmacht (bijvoorbeeld stakingen, weersomstandigheden, transportproblemen of pandemieën).

2. In geval van overmacht kan het Bedrijf de uitvoering van de overeenkomst opschorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden.

 

Artikel 11 – Toepasselijk recht

​

1. Op alle overeenkomsten tussen het Bedrijf en de Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar het Bedrijf gevestigd is, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

 

Artikel 12 – Wijzigingen

 

Het Bedrijf behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden gelden vanaf de datum van publicatie op de website en zijn niet van toepassing op reeds afgesloten overeenkomsten.

​

​